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太原讨账公司成功调解一场因病引发的补偿纠纷,在基层调解机制的介入下,从陷入僵局到达成和解,仅用了半天时间。这起高效的调解案例,成为赤溪镇“1+6+N”社会治安综合治理工作体系精准发力的生动实践。
日前,务工人员韦某在赤溪镇某鲜虾养殖场工作时突发疾病送医,其家属随后就补偿问题与用工方多次协商未果,矛盾陷入僵局。无奈之下,韦某家属走进赤溪镇综治中心大门求助。
多元力量闻讯即动
“我们希望能有个公道的说法。”家属的诉求就是行动的指令。面对这起涉及群众切身利益的纠纷,赤溪镇综治中心作为“1”迅速启动“一站式”矛盾纠纷化解机制,一键激活多元力量。
该镇平安法治办骨干第一时间精准把脉法律风险,司法所干部提供专业法律意见支撑,派出所民警立即介入核实事件细节。作为“N”元社会力量的赤溪镇商会代表也应邀加入,以其独特的行业视角和影响力参与调解。一张由综治中心牵头、多元力量协同的调解网络迅速张开。
法理情理双管齐下
调解室内,气氛一度凝重。调解团队成为关键的“解铃人”。他们以证据和法规为准绳,条分缕析,使复杂的法律关系逐渐清晰,为协商奠定了坚实的法理基础。
面对双方诉求差距,调解员果断采取“背靠背”沟通策略。对情绪激动的家属,调解员搬来板凳,促膝倾听,以“拉家常”的方式真诚共情、耐心释法;对用工方,则从法定义务、企业声誉和长远发展切入,引导其主动承担责任。商会代表则从维护行业形象、优化本地营商环境的角度进行劝导,最终突破了用工方的心理防线,使其愿意提高补偿额度。
深夜灯火见证和解
时间从午后滑向深夜,综治中心的灯火成为小镇里温暖的坚守。各方力量持续联动:司法所干部实时查阅法条提供依据,派出所民警反复核对细节,商会代表在双方间释放善意、疏通堵点。一句句入情入理的劝说,一步步融化着隔阂的坚冰。
当天23时,在调解团队的不懈努力下,一份凝聚双方共识的和解协议最终落定。
“太感谢你们了,帮我们解决了大难题!”家属眼眶泛红,连连道谢。用工方也如释重负:“解决了就好,我们心里也踏实了。”
标题:太原讨账公司成功调解一场因病引发的补偿纠纷
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